Política de Envíos y Entregas

Fundamento legal: Ley Federal de Protección al Consumidor, Reglamento de la LFPC, NOM-184-SCFI-2018 (Comercio Electrónico).

• LAMUR realiza envíos dentro de la República Mexicana, a través de paqueterías autorizadas.
• Los costos y tiempos de entrega se informan previamente al cliente antes de confirmar su compra.
• Todos los pedidos se empacan con medidas de protección para asegurar su integridad.
• En caso de daño, extravío o recepción incompleta, el cliente debe notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, al correo: [email protected].
• El riesgo de pérdida se transfiere al consumidor una vez que el producto ha sido entregado al proveedor de servicios logísticos, conforme al artículo 92 BIS de la LFPC.